ファッションリンク株式会社は、アパレル業界に特化したRFIDソリューションを提供するリテールテック企業です。独自開発の「TagStyle」システムにより、全国350店舗の在庫をリアルタイムで可視化。店舗在庫と倉庫在庫を統合管理し、オンライン注文の店舗出荷率を85%にまで向上させました。RFIDタグ付きのハンガーとスマートフィッティングルームを組み合わせた体験型店舗「StyleLab」を展開し、顧客の試着データをAIで分析。来店者のコンバージョン率を従来比40%向上させるなど、OMO（Online Merges with Offline）戦略をRFIDで具現化しています。
導入ストーリー
担当者の声
“RFIDで店舗在庫がリアルタイムに見えるようになり、EC注文の当日出荷が可能になりました。お客様の「欲しい時に欲しい場所で買える」を実現でき、顧客満足度も大幅に向上しています。
中中村 由紀リテールオペレーション部 部長
“スマートフィッティングルームの導入で、お客様がどの商品をどのくらい試着したかのデータが取れるようになりました。これをMDに活かすことで、在庫回転率が1.5倍に改善しました。
鈴鈴木 翔太デジタル戦略室 マネージャー